Traslados, hotelería, aerolíneas son parte del engranaje de la industria minera que permite efectuar las labores productivas y forman parte importante de gasto en proveedores de este mercado.
A pesar de sus altibajos en el mercado internacional, cifras del Instituto Nacional de Estadísticas (INE) indican que el 2013 el sector minero registró un crecimiento de un 5,5% en comparación con el año anterior, consolidando al área como la actividad económica más relevante del país, con una abultada cartera de proyectos y una alta demanda de servicios.
Según un estudio de caracterización de la minería realizado por Fundación Chile, los proveedores de bienes y servicios son parte integral de la cadena de valor de la minería, y por lo tanto, no es posible hablar de la minería sin referirse a quienes participan en sus procesos productivos, que incluyen como ítem importante los gastos de viajes y costos asociados a los desplazamientos, que alcanzan un 8% del presupuesto total.
Viajes y ahorro
“Conocemos las múltiples facetas que este mercado posee, por ello nuestros equipos están en constante adaptación a la evolución del sector, ya que comprendemos sus necesidades y sus características únicas al momento de gestionar sus viajes y ofrecer soluciones”, indica Sebastián Vicuña, Gerente General de Carlson Wagonlit Travel Chile (CWT), agencia de viajes corporativos más grande del mundo, con presencia en más de 150 paises.
“CWT trabaja con las principales empresas mineras de Chile, con el fin de optimizar sus programas y políticas de viaje, lo que les permite ahorros de hasta un 20%”, afirma Vicuña, quien agrega que muchas de estas políticas tienen que ver con variadas estrategias, relacionadas con planificar y reservar vuelos con anticipación, establecer flujos de aprobación, junto con elegir las tarifas más bajas. “Aunque en ocasiones esto no es posible, la tendencia es que las empresas creen conciencia en los viajeros sobre la importancia de planificar los viajes con antelación y se viaje cuando realmente es necesario”.
Para Vicuña, sobre todo en tiempos en que el mercado ha estado fluctuante, por la caída experimentada en el precio del cobre sumado a la baja de los viajes corporativos en los meses del mundial de Brasil, los viajes en este sector están marcados por una búsqueda continua de la eficiencia, ahorro y una gestión integrada de todas las fases de estos desplazamientos, que son una parte fundamental de su estrategia de negocio. Además, agrega que es común ver que la industria minera en Chile ha sido pionera en la introducción de tecnologías de la industria de viajes, como lo son las Herramientas de Reservas en Línea o Online Booking Tools, workflows de aprobación en línea via mail, herramientas que permiten tener un control automatizado de las políticas de viaje y de las aprobaciones de éstos por niveles jerárquicos superiores, para al final tener un mayor control de los gastos que generan.
Hotelería
La gran demanda hotelera que genera la industria minera en el norte del país, ha dado paso a variados proyectos de inversión en ese rubro.
Uno de éstos los lidera Geotel, empresa que el año 2010 comenzó como operadora de alojamiento corporativo de alto estándar orientado principalmente a esta área y que hoy desarrolla cuatro proyectos en las ciudades de Calama, Antofagasta, Copiapó y Vallenar, con una inversión estimada en US $60 millones.
El producto que ofrece está orientado al ejecutivo que trabaja en el sector minero, por lo cual las instalaciones y servicios asociados responden a las necesidades de ese perfil de cliente, que en general son de larga estadía y valora altamente los espacios amplios y la conectividad.
Aerolíneas
Según las ventas de pasajes domésticos a través del Bank Settlement Plam (BSP), que refleja la venta de boletos aéreos de las agencias acreditadas en IATA, el monto en MMUS$ de pasajes aéreos vendidos a través del mercado de distribución ha caído en un 14,5% acumulado a junio, estimándose que la baja de los viajes de la gran minería han sido las que más han influido en esta baja.
A pesar de este escenario, son varias las compañías que podrían comenzar a operar en Chile en los próximos meses. Una de ellas es Peruvian Airlines, que analiza volar en la ruta Santiago Lima, además de marcar presencia en ciudades del norte de Chile, especialmente las que tienen una fuerte relación con el rubro minero. Adicionalmente, Chile Jet y One Airline buscarán insertarse en rutas del cono sur y abordar el mercado de las empresas de este mercado.
Por otra parte, el próximo año se realizará la nueva versión de Exponor, la exhibición internacional de la industria minera que se lleva a cabo en Antofagasta, que con su gran número de asistentes, se espera que además de generar tráfico aéreo, complete la capacidad hotelera de la ciudad.
( Revista Técnicos Mineros )